プライバシーポリシー

株式会社ＡＩＲ（以下、「弊社」といいます。）は、お客様に当ウェブサイトおよび「トレホシ」を安心してご利用いただけるよう、個人情報の保護に関する法律その他の関連諸法令を遵守するとともに、このプライバシーポリシーを制定・公開し、これに従った個人情報の取り扱いを行っております。

1．個人情報の取得について

弊社は、サービス等を提供するために必要な範囲でお客様の個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、住所等）を取得することがあります。弊社がお客様の個人情報を取得するのは以下の場合です。

• 当サイトで販売している商品をご購入いただく場合
• 当サイトが提供する無料サービス・お試しをご利用いただく場合
• 当サイトへお問い合わせ等のご連絡をいただく場合（メール・LINE等）

2．個人情報の利用目的

お客様から取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• ご購入いただいた商品のお届け（ライセンスキーの発行・送付）およびご請求・お支払いの確認
• お問い合わせ・サポートへの対応
• 商品のアップデート、重要なお知らせのご連絡
• 弊社が提供する商品・サービスに関する情報のご案内
• 商品・サービス、ウェブサイトの利用状況の把握と、それに基づく改善

3．個人情報の管理について

• 弊社は、取得した個人情報を常に正確かつ最新の状態に保つよう、細心の注意を払います。
• 不正アクセスその他の手段・行為によって個人情報が紛失・破壊・改ざん・漏洩されることを防止するため、弊社が利用する電気通信機器・ソフトウェア等につき適切な安全管理措置を講じます。
• 個人情報の安全管理が図られるよう、弊社の役員・従業員に対して、必要かつ適切な監督を行います。
• 個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者との間で機密保持契約を締結する等、必要かつ適切な監督を行います。

4．第三者への情報提供

弊社は、お客様からあらかじめ承諾をいただいた場合又は以下の場合を除いては、取得した個人情報を第三者に対して開示・提供することはありません。

• 法令により個人情報の開示が求められた場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 弊社の業務遂行に必要な限度で個人情報の取扱いを委託する場合（決済代行、メール配信、サーバー運用等）

5．個人情報の開示・訂正・削除（利用停止）

弊社が取得し管理する個人情報については、お客様（当該個人情報のご本人に限ります）は、弊社所定の手続により、開示請求・訂正請求・削除請求を行うことができます。ご希望の場合は下記までご連絡ください。なお、ご請求の際には、請求者がご本人であることを確認できる書面その他の資料を提供していただく場合があります。

個人情報に関するお問い合わせ先：株式会社ＡＩＲ　E-mail　info@tradetrainer.jp
または Trade Trainerご相談窓口（LINE公式アカウント）https://lin.ee/Wa1mjec

6．トレホシがお預かりしないデータ

お客様の取引履歴データは、弊社のサーバーへ自動的に送信・保存されることはありません。（お客様ご自身が「対応をリクエスト」ボタンを押された場合のみ例外です。下記の表をご覧ください。）

• トレホシは、読み込んだ取引履歴（MT4/MT5レポート、CSV等）をお客様のブラウザの中だけで解析します。ファイルが自動的にインターネット上へアップロードされることはありません。
• 分析結果・設定も、お客様のパソコンのブラウザ内（localStorage）に保存されます。
• したがって、下記の「対応をリクエスト」を送信された場合を除き、弊社はお客様の取引内容・損益・口座情報を知り得ません。

トレホシが外部と通信するのは、次の場合に限られます。

ライセンスキーの 認証時（初回）	弊社のライセンス認証サーバーへ、ライセンスキーと端末を識別するための情報を送信します。その後も、ご利用中にインターネットへ繋がっているときは、ライセンスが有効かどうかの確認のため同じ情報を送信することがあります。
画面の表示時	外部CDNから、Excel／CSVを読み込むためのプログラム部品を取得します。
「MT4/MT5で見る」を 押したとき	お客様のパソコン内（127.0.0.1）で動作する連携ソフトへ、表示したい取引の情報を渡します。外部へは出ません。
読み込めない形式だった ときに「対応をリクエスト」を 押したとき （押さなければ送信されません）	対応形式を増やすため、ファイルの先頭数行（項目名の並びを確認するためのものです）と、ご入力いただいたFX会社名・メールアドレス（いずれも任意）、エラーの内容を弊社へ送信します。送信前に、送られる内容をその場でご確認いただけます。なお、口座番号・お名前・メールアドレス・残高にあたる部分は、送信前に自動で伏せ字にしています（伏せた後のものをご確認いただけます）。いただいた情報は対応形式の追加のためだけに使用し、第三者へ提供しません。メールアドレスをご入力いただいた場合は、対応できたときのご連絡にのみ使用します。

7．本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。